安裝小哥服務(wù)平臺會對每一位小哥進行綜合測試，進行綜合評估，對于職業(yè)技能的要求，心理素質(zhì)，服務(wù)意識等考核。一經(jīng)測試合格，方可上崗。
「任務(wù)的目的」
各位小哥，根據(jù)訂單的要求，嚴格按照滿足店鋪需求為主，找到相對應(yīng)的物料，正確安裝，細節(jié)處理專業(yè)。確保形象展示最終效果。
「注意事項」
1. 請務(wù)必學(xué)習(xí)入場規(guī)范&服務(wù)說辭，一旦發(fā)現(xiàn)投訴，即視為成立。安裝小哥平臺會根據(jù)客戶的投訴內(nèi)容進行核實，如投訴屬實，即根據(jù)情況等級判定處罰風險。
2. 請知曉：在任務(wù)中如果出現(xiàn)損壞，或者質(zhì)量問題，請一定做好免責處理（截圖）提前說明，安裝完成后請根據(jù)要求；左中右全景照，必要會要求安裝前的拍照。（不允許歪7扭8）
正確拍照
問題照片
畫面以最終完成的效果為主，要求清晰可見安裝內(nèi)容。部分位置不太好拍的可特寫。
3. 請知曉：不是每次的安裝都屬于以上任務(wù)驗收方式，不同的安裝我們會有不同的要求，我們的目的是服務(wù)好終端形象，做好最基本，特殊情況特殊對待。
「入場規(guī)范&服務(wù)說辭」
一． 經(jīng)安裝小哥平臺認同審核后方可進行初次的測試，服務(wù)過程中請保持良好的態(tài)度，切勿與商家發(fā)生沖突，更不能在未經(jīng)店家同意的情況下，自由穿梭在店鋪非公共地段。
二． 認真學(xué)習(xí)安裝要求，根據(jù)實際情況反饋，任何不清楚的方可撥打平臺服務(wù)電話，24小時，專機處理。
三． 自我介紹，獲得對方的準許，說辭如下：
你好，我是本次為你提供安裝的xxx，今天與你聯(lián)系主要是想確定x號的安裝事宜，希望你給予配合。
獲得基本認可后，說辭如下：
b我想請問下，該家店鋪是否需要辦證／白天安裝還是晚上／我需要提供什么資料給予你辦證／。。。。
安裝結(jié)束后，禮貌道別拍照離場。
c我們安裝工作已經(jīng)結(jié)束，再次感謝您的支持及配合，望給好評！再見。
